Pierwszy bankowy serwis social lending – Caja Navarra

caja_navarraO serwisach social lending mówi się z reguły jako o alternatywie wobec tradycyjnych bankowych produktów. W końcu przewodnim hasłem pierwszych rynków pożyczek było „pozbyć się pośrednika”. Pożyczki społecznościowe nie muszą jednak być traktowane jako substytut bankowej oferty – najnowszy dowód wspierający ten pogląd pochodzi z Hiszpanii.

Czytaj dalej Pierwszy bankowy serwis social lending – Caja Navarra

Klienci się buntują – teraz także w Internecie

HSBCNiezadowolony klient to groźny klient. Może urządzić awanturę w oddziale, napisać skargę, poskarżyć się dziennikarzom… Może także skorzystać z możliwości, jakie daje Internet i stać się przywódcą buntu, a wtedy sytuacja staje się naprawdę poważna. Wiedzą coś o tym brytyjskie banki, a teraz tę lekcję przerabiają mBank i MultiBank.

Czytaj dalej Klienci się buntują – teraz także w Internecie

Tu cuentas – pierwszy prawdziwy bank 2.0?

Hiszpański bank BBVA zaprezentował 16 lipca wersję beta witryny „Tu cuentas” („liczysz”). Skierowany do klientów indywidualnych serwis ma chyba wszystko, co mieści się w etykietce „finanse 2.0” – agregację rachunków, narzędzia do kategoryzowania i analizowania wydatków, społeczność i system spersonalizowanych rekomendacji. A w ramach modnych dodatków dorzuca jeszcze obsługę przez iPhone i BlackBerry…

Czytaj dalej Tu cuentas – pierwszy prawdziwy bank 2.0?